POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Última actualización: 25 de noviembre de 2024

 

En INVERSIONES HOLOS S.A. estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de acuerdo con las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual, estándares de seguridad de la información, en particular la norma ISO/IEC 27001:2022.

 

  1. Responsable del tratamiento de datos

INVERSIONES HOLOS S.A., con domicilio en Avda. Angamos 0497, oficina 301, Antofagasta, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web (https://holos-consulting.com/) y en el marco de los servicios que ofrecemos: Consultoría, Outsourcing y Entrenamiento.

 

  1. Información que recopilamos

Holos recopila y procesa datos personales de diversas maneras en relación con sus operaciones y gestión interna. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen, entre otros:

  • Información personal y de servicio: Nombres, correos electrónicos, números de identificación, cargos, datos de contacto, antecedentes laborales, información sobre desempeño y otros datos proporcionados por clientes o por los propios trabajadores de Holos.
  • Información financiera: datos sobre pagos, cuentas bancarias o cualquier dato financiero necesario para realizar contratos y servicios.
  • Datos internos: En las áreas de Recursos Humanos y Administración, procesamos los datos personales de nuestros empleados para la administración de nóminas, beneficios, control de asistencia, entre otros fines administrativos.

Esta información se recopila de diversas fuentes, incluso directamente del interesado, formularios en línea, nuestros clientes o en el contexto de la prestación de servicios de consultoría, Outsourcing y entrenamiento. 

 

  1. Finalidades del procesamiento de datos

Holos procesa los datos recopilados para diferentes propósitos en función de su relación o interacción con nosotros. Las principales finalidades son:

  • Prestación de servicios: Tratamos datos de clientes, proveedores y terceros para la prestación servicios de consultoría, Outsourcing y entrenamiento. Estos incluyen la elaboración de informes solicitados por el cliente durante el desarrollo del trabajo.
  • Control interno: En la gestión de recursos humanos y área administrativas, utilizamos información de nuestros empleados para fines organizacionales, tales como gestión de contratos laborales, beneficios, seguridad social, salud ocupacional, y control de acceso y asistencia.
  • Comunicación y respuesta: Los datos proporcionados a través de nuestro sitio web, incluyendo el formulario de contacto, se utilizan para responder a consultas y solicitudes de información.
  • Cumplimiento legal y normativo: Procesamos información en conformidad con la legislación vigente, incluida la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, para cumplir con las obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
  1. Legitimación para el procesamiento de datos

Holos procesa los diversos datos recopilados conforme a las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del titular de los datos: En la recopilación de los datos a través de formularios de contacto en nuestro sitio web o cuando se requiere el consentimiento explícito de los usuarios, el procesamiento se realiza con base en dicho consentimiento.
  • Ejecución de un contrato: Dado que los datos se procesan en el contexto de la prestación de servicios de consultoría, Outsourcing y entrenamiento, el tratamiento de los datos es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales con el cliente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Utilizamos datos personales cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, tales como las Leyes del trabajo, tributarias, de salud y seguridad ocupacional, o de protección de datos (Ley 19.628), y otras normativas sectoriales aplicables.
  • Intereses legítimos: En algunos casos, tratamos datos para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no infrinja los derechos y libertades de los titulares de los datos. Esto incluye, por ejemplo, mejorar nuestros servicios, proteger nuestros recursos y sistemas, o prevenir el fraude.
  1. Derechos de los titulares de los datos

En conformidad con la Ley 19.628, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales: Puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información que sea incorrecta o esté incompleta.
  • Cancelación o eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, siempre y cuando no sea necesario retenerlos por razones legales o contractuales.
  • Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros mediante correo electrónico a contacto@holosglobal.com o a través del formulario en nuestro sitio web.

 

  1. Medidas de seguridad

Holos implementa medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de dispositivos: Los notebooks utilizados por nuestros empleados están protegidos mediante tecnologías de cifrado para evitar el acceso no autorizado.
  • Google Workspace: Utilizamos herramientas seguras de Google Workspace, que cumplen con altos estándares de protección de datos.
  • Control de accesos: Implementamos sólidas políticas de control de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados accedan a la información personal.
  • Cumplimiento de ISO/IEC 27001:2022: Seguimos las mejores prácticas para la gestión de la seguridad de la información, basados en los principios de la norma ISO/IEC 27001:2022.
  1. Transferencias de información a terceros

Holos no compartirá, venderá ni transferirá su información personal a terceros ajenos a la prestación de los Servicios, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal o contractuales, o cuando contemos con el consentimiento explícito.

En el contexto de los servicios de Outsourcing, los datos personales de los empleados de nuestros clientes solo son tratados para los fines acordados con dichos clientes y no son transferidos a terceros sin autorización previa.

 

  1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, y software, es propiedad de Holos o de terceros que han otorgado licencias para su uso, y está protegido por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado del contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Holos.

 

  1. Cambios en la Política de Privacidad

Holos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con una fecha de actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos la información.

 

  1. Contacto

Para preguntas o inquietudes acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el procesamiento de datos personales, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: contacto@holosglobal.com
  • Teléfono: +56 9 9755 5999
  • Dirección: Avda. Angamos 0497, Of. 301, piso 3, Antofagasta – Chile.

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